Sistem tamamen durdu
Kompresör çalışmıyor, pano alarm veriyor ya da oda soğutmayı bıraktıysa önce telefonda durumu birlikte değerlendiriyor, gerekliyse sahaya çıkıyoruz.
Teknik Servis
Soğuk odanız sıcaklık tutmuyorsa, sistem durduysa ya da bakım zamanı geldiyse aynı ekip ilgileniyor: sistemi kuran ekip onarır. Talebinizi bırakın, teknik ekibimiz sizinle iletişime geçsin.
NASIL İLERLİYORUZ
- 01Talebi iletinFormu doldurun ya da doğrudan arayın. Sistem tipi, belirti ve konum bilgisi ilk değerlendirmeyi hızlandırır.
- 02Ön değerlendirmeTeknik ekip belirtileri telefonda netleştirir; bazı arızalar yerinde müdahaleye gerek kalmadan çözülür.
- 03Saha müdahalesiGerekliyse ekip uygun ekipman ve yedek parçayla sahaya çıkar, arızayı giderir ve sistemi yeniden devreye alır.
- 04Rapor ve bakım planıYapılan işlem yazılı olarak iletilir; aynı arızanın tekrarlamaması için bakım aralığı önerilir.
SERVİS TALEBİ
Arızayı anlatın, ekip size dönsün
Formu doldurun; sistem tipini, belirtiyi ve konumu yazarsanız teknik ekip ilk aramada doğru soruları sorar. Acil durumlarda formu beklemeden arayabilirsiniz.
Sıcaklık tutmuyor
Oda hedef sıcaklığa inmiyor ya da gün içinde dalgalanıyorsa soğutma yükünü, gaz basıncını, evaporatörü ve kapı sızdırmazlığını birlikte kontrol ediyoruz.
Buzlanma ve nem
Evaporatörde aşırı buzlanma, tavanda yoğuşma veya üründe nem sorunu varsa defrost ayarlarını, hava sirkülasyonunu ve yalıtım hattını inceliyoruz.
Planlı bakım
Arızayı beklemeden; kondenser temizliği, gaz basıncı, kapı contası ve otomasyon ayarlarını kapsayan periyodik bakım takvimi çıkarıyoruz.